Услуги стали дешевле: Новая почта отменила одну из доплат

Новая почта отменила дополнительную плату за ручную обработку отправлений.

Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на публикацию транспортной компании Новая почта в Фейсбуке.

Клиент Новой почты пожаловался, что ему насчитали дополнительную стоимость за упаковку посылки.

«Я отказался от посылки из-за того, что стоимость доставки превысила стоимость посылки. Мне добавили ручную обработку товара, как потом оказалось во время разговора с оператором, ее можно было и не добавлять, но так доставка стоит меньше, а с ней больше, главное, что оператор этого даже не скрывает, так напрямую и сказал», - сообщил он.

На Новой почте же заявили, что «очень жаль, что данный инцидент имел место».

«Также хотели бы добавить, что с 20 марта Новая почта отменила дополнительную плату за ручную обработку отправлений длиной до 120 см по одной из сторон, а каждой другой - не более 70 см . Это означает, что такие посылки будут приниматься и отправляться из всех почтовых отделений компании (отделения, принимающих отправления до 30 кг) по обычному тарифу в случае, если они будут упакованы одним из этих способов:

∙ в гофрокартонную коробку (вы можете использовать свою или приобрести в отделении);

∙ в прямоугольный или треугольный тубус;

∙ на плоской основе из гофрокартона по одной из сторон.

Посылки, которые не будут упакованы таким образом, можно будет отправить только с грузового отделения или курьером. При этом отмечаем, что в таком случае при расчете стоимости отправления будет применяться увеличительный коэффициент (1,5) за ручную обработку», - добавили на Новой почте.

Ранее «Хвиля» сообщала, Новая почта рассказали, как запаковать посылку так, чтобы не побить и не повредить вещи.

За полтора месяца действия акции «OLX Доставка» Укрпочта доставила более 500 тысяч посылок.

Популярные статьи сейчас

Александр Усик во второй раз победил Тайсона Фьюри: подробности боя

Абоненты "Киевстар" и Vodafone массово бегут к lifecell: в чем причина

Украинцам придется регистрировать домашних животных: что изменится с нового года

Банки Украины ужесточат контроль: клиентам придется раскрыть источники доходов

Кроме того, в компании объяснили нюансы работы с продуктами питания, ответив на популярный вопрос клиентов.

Почтовые операторы Укрпочта и Новая почта изменят график работы во время предстоящих майских праздников.

В компании "Новая почта" объяснили нюансы по оплате за ручную обработку отправлений и рассказали, как клиенты могут выразить претензии из-за ошибок операторов.

Рекомендуем посмотреть беседу шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко и предпринимателя, писателя, общественного деятеля Павла Себастьяновича "Нужна экономическая хунта, или как изменить конченое государство в Украине". Почему госаппарат привлекает негодяев? Откуда у чиновников зарплаты превышающие пожизненный доход рядовых сограждан? Что нужно делать, чтобы жить как в Европе? Какой выход?