Клієнт "Нової пошти" поскаржився, що оператори "забули" про необхідність упакувати його вантаж.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці компанії у соцмережі.
"Хотілося б розповісти, як Нова пошта бере за доставку 88 гривень. При цьому як вона добре пакує посилки. Замовив із магазину Комфі через Нову пошту посилку, що складалася з трьох товарів. І ось у такій упаковці вони прийшли", - написав клієнт, прикріпивши до коментаря фото отриманого вантажу.
Виявилося, що його замовлення складалося з двох клавіатур та комп'ютерної миші. При цьому "пощастило" отримати упаковку лише мишці, а ось інші товари їхали в "рідній" упаковці. При цьому, як видно на фото, упаковка однієї з клавіатур під час доставки пошкодилася, проте, зазначив клієнт, на функціональності пристрою це не вплинуло.
"Вміст цілий. Але неприємно таке бачити", - написав українець.
Представник Нової пошти попросив уточнити накладну, по якій був відправлений вантаж, а також вибачився за неприємну ситуацію, що склалася.
"Щиро вибачаємось за цю ситуацію, аж ніяк не хотіли розчарувати", - відповіли в компанії, запропонувавши одержувачу вантажу промокод на безкоштовну доставку.
Нагадаємо, раніше у Новій пошті розповіли, як дізнатися свій кредитний ліміт на посилки на виплат.
