Нова пошта доставляє посилки не лише по всій Україні, а й за кордон . Клієнтам компанії потрібно розуміти, як вважається сума, яку мають заплатити у відділенні, адже кінцева сума залежить від розміру та ваги.
Про це пише "Хвиля" з посиланням на пояснення Нової пошти у відповідь на запит клієнта у Facebook.
Питання до компанії виникло через те, що, при упаковці двох однакових коробок, наприкінці фігурувала зовсім різна вартість.
"Вага зазначена фактично 5 кг (хоча там фактично близько 1 кг) Упаковка моя. 2 дні тому відправляла посилку в такій же коробці, ціна була 50 грн. Сьогодні відправила ціна 115 грн", - пише Тетяна.
Якою вагою вважається сума за доставку посилки Новою поштою?
У НП зазначили, що вартість доставки розраховується за більшою вагою (об'ємною або фактичною).
"Радимо при отриманні вантажу замовити послугу контрольної переваги. У разі розбіжностей наші колеги обов'язково перерахують вартість доставки", - попередили в компанії
Нагадуємо, що Нова Пошта призупинила прийом харчових продуктів для відправки до ЄС.
