Клієнт ПриватБанку поскаржився, що через рішення банку діяльність його підприємства було зупинено через блокування рахунків.
Про це він написав у розділі "Відгуки" на порталі "Мінфін".
"ПриватБанк без попередження заблокував рахунок ТОВ, де я є одним із засновників, мій рахунок ФОП та мої картки як фізичної особи. В один день, зупинивши діяльність цих суб'єктів господарювання. Я не можу здійснити термінові оплати", - поскаржився клієнт.
Також він додав, що його бізнес обслуговувався в ПриватБанку понад 10 років, а як фізична особа він є клієнтом банку понад 20 років.
"Про причини не повідомляють, у відділенні кажуть, щоб я дзвонив на 3700, а там кажуть, щоб з'ясовував у відділенні. При цьому нещодавно від ПриватБанку надходили пропозиції щодо співпраці, овердрафтів та зарплатних проектів", - зазначив українець.
Представник ПриватБанку у відповідь на відгук зазначив, що банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності.
"Керуючись чинним законодавством, банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку та в процесі їх проведення", - йдеться у відповіді.
Також у ПриватБанку повідомили, що при розірванні ділових відносин клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Нагадаємо, ми повідомляли, що ПриватБанк пояснив, як можна оскаржити проведення платежів шахраями.
