Клиент ПриватБанка пожаловался, что из-за решения банка деятельность его предприятия была остановлена из-за блокировки счетов.
Об этом он написал в разделе "Отзывы" на портале "Минфин".
"ПриватБанк без предупреждения заблокировал счет ООО, где я являюсь одним из учредителей, мой счет ФЛП и мои карточки как физического лица. В один день, остановив деятельность этих хозяйствующих субъектов. Я не могу осуществить срочные оплаты", - пожаловался клиент.
Также он добавил, что его бизнес обслуживался в ПриватБанке более 10 лет, а как физическое лицо он является клиентом банка более 20 лет.
"О причинах не сообщают, в отделении говорят, чтобы я звонил на 3700, а там говорят, чтобы выяснял в отделении. При этом недавно от ПриватБанка поступали предложения по сотрудничеству, овердрафтам и зарплатным проектам", - отметил украинец.
Представитель ПриватБанка в ответ на отзыв отметил, что банк руководствуется исключительно требованиями действующего законодательства Украины и нормативно правовыми актами Национального банка Украины, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.
"Руководствуясь действующим законодательством, банк, как субъект первичного финансового мониторинга, обязан: обеспечивать выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, до начала и в процессе их проведения", - говорится в ответе.
Также в ПриватБанке сообщили, что при расторжении деловых отношений клиенту предоставляется возможность получения собственных средств.
Напомним, мы сообщали, что ПриватБанк объяснил, как можно обжаловать проведение платежей мошенниками.
