Клієнти ПриватБанку обурилися діями співробітників деяких відділень – працівники банку "впарюють" їм кредитні картки замість видачу переказів Western Union.
Про це українець написав у розділі Відгуки порталу "Мінфін".
"Працівник відділення ПриватБанк відмовився видати переказ Western Union, мотивуючи це тим, що я не маю карти ПриватБанку, і для отримання переказу я повинен обов'язково його оформити", - поділився чоловік.
Він зазначив, що знає про незаконність такої вимоги, тим більше, що про це неодноразово вказувало керівництво ПриватБанку.
"Але, як я розумію, керівництво змушує менеджерів вводити в оману клієнтів. Завтра планую записати все на відео та викликати поліцію у відділення, тому що все це має ознаки шахрайства у складі злочинного угруповання. Може хтось підкаже гарного громадського юриста у м. Київ. Харків? Це свавілля банку має закінчитися!", - підкреслив клієнт.
У ПриватБанку на відкликання відповіли. Представник банку зазначив, що під час видачі переказу Western Union проводиться ідентифікація клієнта, але картку оформляти при цьому не обов'язково.
"Ми передали інформацію щодо описаної ситуації колегам із проведення перевірки. За її результатом з вами додатково зв'яжуться", - додали в ПриватБанку.
Нагадаємо, раніше клієнтка поскаржилася, що банкомат ПриватБанку обрахував її на 300 гривень . У банку відповіли.
