Клієнтка ПриватБанку поскаржилася, що банк блокує зняття готівки за кордоном.
Як передає "Хвиля", свою скаргу вона розмістила на порталі Мінфін.
Так, жінка поцікавилася, як їй платити за житло у чужій країні, якщо зняти гроші з картки не можна.
"Цікаво, чому приватбанк блокує зняття готівки за кордоном. Я знімала з карти мами та мого хлопця гроші за допомогою гаманця на айфоні. Як їм заблокували картку на зняття за кордоном. Чи мало що ліміти на зняття так ще й блокують. А як за житло платити у чужій країні? Чи ви думаєте, що за гривню можна сплатити?", - написала клієнтка банку.
У відповідь на це у ПриватБанку повідомили, що відповідно до умов та правил надання банківських послуг п.п. 2.1.4.5.1., клієнт зобов'язаний не передавати Картки, ПІНи, постійний пароль, одноразові паролі та контрольну інформацію третім особам. А також не використовувати Картки або нанесені на них дані з метою, що не передбачена Договором, або суперечать чинному законодавству.
"У ситуації, якщо треті особи надали вам свої картки та паролі до них банк у праві обмежити дані картки та операції з них з міркувань безпеки, адже операції у такому разі здійснюються не власником картки", - йдеться у повідомленні.
При цьому у ПриватБанку уточнили, що якщо власник картки хоче надати доступ до свого рахунку іншій людині, є можливість оформлення картки за довіреністю, яка буде видана на ім'я довіреної особи та прив'язана до рахунку довірителя.
Нагадаємо, ПриватБанк прозвітував, скільки готівки зняли українці на касах магазинів та аптек
