Клиенты Новой почты пожаловались на тарифы на доставку при заказе в интернет-магазине Rozetka. Так, украинец отметил, что стоимость услуги у других почтовых операторов гораздо ниже. В компании ответили на жалобу.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании в Фейсбуке.
"А тарифы можно немного сделать более лояльными?", - спросил украинец.
Он добавил, что в свои магазины Rozetka доставляет бесплатно, а стоимость доставки у других транспортных компаний около 40-50 гривен. В это же время доставка Новой почтой вдвое выше – 80 гривен.
"Это не бизнес! Это мошенничество!", - добавил он.
Представитель Новой почты ответил, что на повышение тарифов компании повлияло то, что она продолжает за свой счет покупать генераторы, дополнительное оборудование для усиления связи, создает запасы топлива, чтобы отделения становились пунктами несокрушимости.
"Учитывая скачки цен на топливо и прочие расходы, Новая почта вносит изменения в тарифы. Мы делаем этот шаг, чтобы и дальше гарантировать своевременную и качественную доставку во время войны", - ответили в компании.
Ранее Новая почта объяснила, почему доставка посылок может подорожать "по дороге" не десятки гривен.
