У Держспоживслужбі розповіли, як українців масово дурять у супермаркетах.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба Держспоживслужби.
Так, увагу українців звернули на те, що супермаркети не мають права зобов'язувати покупців залишати свої речі у камері схову. Якщо речі залишили, то магазин несе за них відповідальність. Проте супермаркети та магазини вводять клієнтів в оману та стверджують, що "адміністрація не несе відповідальності за залишені в камері зберігання речі".
"Суб'єкт зобов'язаний забезпечити доступ споживачів до торгових об'єктів без здачі на зберігання особистих речей, крім товарів, реалізація яких здійснюється у таких торгових об'єктах. Працівники магазинів не можуть змушувати покупця при вході до торгової зали пред'явити придбані в інших місцях товари, а при виході – перевіряти правильність чека та оглядати речі покупця", – пояснили у відомстві.
При цьому при виході з торгової зали охоронець може попросити показати сумку, проте сам оглядати не має права. Це означає, що покупець має право відмовитись. Отже, оглядати сумку може лише працівник поліції і лише у тому випадку, якщо покупця підозрюють у крадіжці товару.
"Щодо твердження працівників торгівлі, що адміністрація магазину за зберігання речей у камерах зберігання відповідальності не несе, то така заява також не відповідає дійсності", – зазначили у відомстві.
Увагу українців також звернули на те, що збитки, заподіяні поклажодавцю втратою (недоліком) або пошкодженням речі, відшкодовуються зберігачем: у разі втрати (нестачі) речі – у розмірі її вартості; у разі пошкодження речі – у розмірі суми, на яку знизилася її вартість.
У тому випадку, якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що вона не може бути використана за первісним призначенням, поклажедавець має право відмовитись від цієї речі та вимагати від зберігача відшкодування її вартості.
Нагадаємо, Нацбанк оштрафував банк та оператора платіжних послуг.
