Абоненти Vodafone поскаржилися на якість мобільного зв'язку та обурилися тим, що оператор продовжує підвищувати тарифи.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на коментарі на офіційній сторінці Vodafone у соціальній мережі.
"Я неодноразово звертався тому що поганий інтернет, а вежа стоїть дуже далеко, а біля мене ліньки встановити вежу. Ніхто нічого не робить, а тариф вже підняли, а якість не покращується роками. Тільки гроші здирають на неіснуючу модернізацію покриття. Зробіть інтернет як у місті. Приїде в Україну європейок, а інтернет ніякий", - написав клієнт.
У Vodafone відповіли, що в роботі мережі багато нюансів і не всі з них можна вирішити швидко.
"Фахівці роблять все можливе, щоб все працювало стабільно. Якщо помічаєте складнощі – дайте нам знати особисті повідомлення групи, ми передамо інформацію відповідальним фахівцям!", - відповіли у компанії.
До скарги приєднався ще один абонент, який повідомив, що неодноразово звертався щодо зв'язку та інтернету, проте нічого не змінюється, а тарифи продовжують зростати.
"Нахабні оператори, які навіть не можуть здорово оформити заявку. Вони начебто щось роблять для покращення мережі", - додав він.
У Vodafone також відповіли на такий коментар, зазначивши, що працюють над тим, щоб надавати якісні послуги та насамперед якісний зв'язок.
Нагадаємо, lifecell позивається до Vodafone через популярну послугу.
