Абоненты Vodafone пожаловались на качество мобильной связи и возмутились тем, что оператор продолжает повышать тарифы.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на официальной странице Vodafone в социальной сети.
"Я неоднократно обращался потому что плохой интернет, а башня стоит очень далеко, а возле меня лень установить башню. Никто ничего не делает, а тариф уже подняли, а качество не улучшается годами. Только деньги сдирают на несуществующую модернизацию покрытия. Сделайте интернет как в городе. Приедет в Украину европеек, а интернет никакой", - написал клиент.
В Vodafone ответили, что в работе сети есть много нюансов и не все из них можно решить быстро.
"Специалисты делают все возможное, чтобы все работало стабильно. Если замечаете сложности – дайте нам знать личные сообщения группы, мы передадим информацию ответственным специалистам!", - ответили в компании.
К жалобе присоединился еще один абонент, который сообщил, что неоднократно обращался по поводу связи и интернета, однако ничего не меняется, а тарифы продолжают расти.
"Наглые операторы, которые даже не могут здраво оформить заявку. Они как бы что-то предпринимают для улучшения сети", - добавил он.
В Vodafone также ответили на такой комментарий, отметив, что работают над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь.
Напомним, lifecell судится с Vodafone из-за популярной услуги.
