Клієнтка "Нафтогазу" поскаржилася, що співробітники компанії відновили нав'язливі дзвінки боржникам. При цьому вони не соромляться загрожувати споживачам, що газ можуть відрізати, якщо заборгованість не буде погашена.
Про це розповіла українка на сторінці Нафтогазу у соцмережі.
"Шановний Нафтогаз припиніть загрожувати моїй мамі по телефону, що відріжете газ і телефонувати літній людині. Пояснюю ситуацію: кабінет створено на номер телефону моєї мами, у ньому три розрахункові рахунки - мій, її та її сестри (пенсіонерки, яка мешкає в іншому селі, сама вона не може передавати).Тепер у моєї тітки утворився борг, а телефонують моїй мамі.Сьогодні їй зателефонували 5 разів і довели, що у неї піднявся тиск.Що означає, ви даєте три дні для сплати? борг, ваші працівники не чують", - написала клієнтка.
У Нафтогазі у відповіді на скаргу попросили уточнити номер телефону, на який надходять дзвінки, а також ПІБ власника мобільного, номер особового рахунку та інші дані, які дозволять перевірити отриману інформацію.
Нагадаємо, раніше "Нафтогаз" підказав, як передати показники за спожитий газ на сайті, а також нагадав інші способи передачі свідчень.
