Клиентка Нафтогаза пожаловалась, что сотрудники компании возобновили навязчивые звонки должникам. При этом они не стесняются угрожать потребителям, что газ могут "отрезать", если задолженность не будет погашена.
Об этом рассказала украинка на странице Нафтогаза в соцсети.
"Уважаемый Нафтогаз прекратите угрожать моей маме по телефону, что отрежете газ и названивать пожилому человеку. Объясняю ситуацию: кабинет создан на номер телефона моей мамы, в нем три расчетных счета - мой, ее и ее сестры (пенсионерки, которая живет в другом селе, сама она не может передавать). Теперь у моей тети образовался долг, а названивают моей маме. Сегодня ей позвонили 5 раз и довели, что у нее поднялось давление. Что значит, вы даете три дня для уплаты? Она объясняет, что это не ее долг, ваши работники не слышат", - написала клиентка.
В Нафтогазе в ответе на жалобу попросили уточнить номер телефона, на который поступают звонки, а также ФИО владельца мобильного, номер лицевого счета и другие данные, которые позволят проверить полученную информацию.
Напомним, ранее Нафтогаз подсказал, как передать показатели за потребленный газ на сайте, а также напомнил другие способы передачи показаний.
