В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" напомнили принцип учета объемов потребленного газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиентки под постом в Фейсбук.
"Снимали деньги за газ с ноября 2022 по апрель 2023,каждый месяц.Хотя счётчик стоял на месте и газом не кто не пользовался. Перерасчет не сделали списали 232.11 гр", - написала женщина.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.
В частности, принцип учета объемов потребленного газа происходит следующим образом:
потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число должен передать показатели счетчика Оператору ГРМ, если потребителем не были переданы показатели счетчика, то облгаз (Оператор ГРМ) фиксирует предельные показатели счетчика;
оператор ГРМ передает данные потребленного объема Оператору ГТС;
ГК "Нафтогаз Украины" подает запрос относительно объемов по Оператору ГТС, который предоставляет данные по отправленному запросу.
После этого ГК "Нафтогаз Украины" начисляет сумму к оплате.
"То есть оператор ГРМ (облгаз) рассчитывает объем потребленного газа. Для того, чтобы мы могли подробнее проверить информацию о начислениях по Вашему лицевому счету, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш номер лицевого счета, адрес и ФИО владельца, а также опишите подробнее Вашу ситуацию", - добавили в Нафтогаз.
Ранее Нафтогаз напомнил, как получить и оплатить счета за потребленный газ в апреле
