Клієнт поскаржився, що мобільний оператор lifecell неправильно знімає кошти за пакет послуг на 4 місяці.
Про це він написав у коментарях на сторінці lifecell у Фейсбуці, пише "Хвиля".
"Як ви класно збільшуєте ціни на тариф. У той день, коли мені потрібно оновити тариф і надійшло повідомлення за 150 грн., я сплатив, а тут бац, уже 225 грн., і 150 грн. кудись пішли не зрозуміло куди, так і ще раз треба сплатити. І отже, мені треба сплатити близько 400 грн. за ваш повільний інтернет?", - обурився абонент.
Представник lifecell відповів, що багато телекомунікаційних компаній підвищують тарифи через вагомі економічні причини.
"При цьому оператор зацікавлений у тому, щоб тарифи залишалися конкурентоспроможними на ринку та були вигідні для наших абонентів. Фінансові питання за номером індивідуальні. Напишіть, будь ласка, нам у чаті: https://chat.lifecell.ua/, щоб була можливість докладніше перевірити інформацію", - відповів представник компанії.
Раніше Київстар, Vodafone та lifecell порівняли бюджетні тарифи від 90 гривень.
