Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" запустила акцию "Пригласи друга", но некоторые клиенты столкнулись с недочетами на сайте поставщика, которые не дают возможности подать заявку на присоединение.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на комментарии клиентов Нафтогаза и ответа компании на них в соцсети.
"Здравствуйте! У вас на сайте при заполнении заявки нет выпадающего меню районов. И на этом заявка далее не заполняется. Через Дию и ПриватБанк тоже не получается. В Дие не находит ИНН, ПриватБанк просто открывается Приват24, IGOV просто открываются данные и ничего не происходит", - рассказал будущий клиент.
Также он поинтересовался, можно ли зарегистрироваться для участия в акции через EIC-код. То есть, не заполняя заявку, но используя ссылку-приглашение на присоединение, которую прислал друг.
"Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в мессенджере. Там укажите ЭИС-код помещения, полный адрес и ФИО, от кого подается заявление-присоединение. Мы проверим информацию и ответим в порядке очереди. На автоматические сообщения чат-бота вы можете не отвечать", - ответили в Нафтогазе.
