Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" запустила акцію "Запроси друга" , але деякі клієнти зіткнулися з недоліками на сайті постачальника, які не дають змоги подати заявку на приєднання.
Про це пише "Хвиля" з посиланням на коментарі клієнтів Нафтогазу та відповіді компанії на них у соцмережі.
"Доброго дня! У вас на сайті при заповненні заявки немає випадаючого меню районів. І на цьому заявка далі не заповнюється. Через Дію і ПриватБанк теж не виходить. У Діє не знаходить ІПН, ПриватБанк просто відкривається Приват24, IGOV просто відкриваються дані і нічого не відбувається ", - розповів майбутній клієнт.
Також він поцікавився, чи можна зареєструватись для участі в акції через EIC-код. Тобто, не заповнюючи заявку, але використовуючи посилання-запрошення на приєднання, яке надіслав друг.
"Будь ласка, напишіть нам у особисті повідомлення в месенджері. Там вкажіть ЕІС-код приміщення, повну адресу та ПІБ, від кого подається заява-приєднання. Ми перевіримо інформацію та відповімо в порядку черги. На автоматичні повідомлення чат-бота ви можете не відповідати" , - відповіли у Нафтогазі.
