Укрпочта оправдалась за «немотивированное возвращение» посылки, пообещав недовольной клиентке возместить ущерб.
О неприятной ситуации стало известно из комментариев на официальной странице Украпочты в Facebook.
«17.02.2021 отправила посылку в США, сегодня она вернулась со странной формулировкой "адресат відмовився"! Вы серьезно? что бы отказаться, надо хотя бы ее получить! А посылка неделю болталась в Киеве и вернулась ко мне. Что это??? Тем более в Америке ждут и в шоке от нашей почты! Хоть бы страну не позорили!», - написала недовольная клиентка.
В компании, уточнив номер оправления, посоветовали женщине подать рекламацию и пообещали рассмотреть возможность возмещения ущерба.
«Видим, что отправление было возвращено после прохождения таможни в Украине. Советуем Вам дополнительно подать рекламацию с причиной "немотивированное возвращение" для проведения детального расследования. В процессе рассмотрения обращения также будет рассмотрена тема возмещения», - ответил представитель компании.
Отметим, что другие пользователи соцсети и клиенты Укрпочты также поделились своими историями об отправке посылок за границу:
«Я 2 11 2020 АВИА почтой в Турцию отправила до сих пор нет».
Читайте также стать. Юрия Романенко: "Дело Стерненко: Зеленский в шаге от пропасти Януковича, а Медведчук и Порошенко в шаге от триумфа"
Напомним, Укрпочта восстановила доставку посылок из Японии, опубликовав список магазинов.
Также сообщалось, что министр инфраструктуры Владислав Криклий заявил о том, что в 2021 году Укрпочта намерена оцифровать 100% услуг.
"Хвиля" писала, что на Укрпочте и Новой Почте появилась новая схема с наложенным платежом. Суть схемы состоит в отправке на имя "жертвы" посылки, которую нужно оплатить при получении без возможности осмотра содержимого.
Александр Усик во второй раз победил Тайсона Фьюри: подробности боя
Новая пенсионная формула: как изменятся выплаты для 10 миллионов украинцев
Украинцам придется регистрировать домашних животных: что изменится с нового года
Водителей в Польше ждут существенные изменения в 2025 году: коснется и украинцев
Рекомендуем посмотреть видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он объясняет, почему дело Стерненко может стать фатальным для Владимира Зеленского и Второй Украинской республики:
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram
