ПриватБанк може заблокувати рахунок за перекази у кілька тисяч гривень, але це відбувається для користі клієнтів – з метою захисту від шахраїв.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на відгук клієнта на порталі Мінфін та відповідь на нього представника банку.
"Незрозуміло з якої причини штучний інтелект ПриватБанку вибрав мій переказ. Переказував 3200 гривень на карту людині. Підсумок - карти заблоковані. Зателефонувала дівчина оператор назвав усі мої дані на підсумок не вплинуло. Вхід до Приват24 заблоковано", - зазначив чоловік.
Він додав, що тепер йому потрібно їхати до відділення для відновлення доступу.
У ПриватБанку відповіли, що процедура спрямована на протидію шахрайству.
"Просимо виявити терпіння та розуміння необхідності в операції верифікації. Для вирішення питання зверніться будь-ласка до чату на офіційному сайті банку pb.ua/chat. Наші оператори поряд 24/7 і завжди будуть раді допомогти", – зазначили в банку.
Раніше ми розповідали, що слід знати про фінмоніторинг та які операції перевіряються.
