ПриватБанк видає депозити старим мотлохом замість доларів: українці в люті

Українці скаржаться, що ПриватБанк видає депозити старим мотлохом замість доларів.

Як передає "Хвиля", свою скаргу клієнт банку розмістив на порталі Мінфін.

Так, за словами чоловіка, після того, як банк відновив прийом старого долара, він тепер нав'язує його своїм клієнтам.

"Історія з доларовими купюрами продовжується. Спочатку банк не приймав білий і пошарпаний долар, навіть на якийсь час припинив прийом долара в терміналах. Після скарг і наради в НБУ, залякування штрафами Приватбанк відновив прийом старого долара і тепер нав'язує цей мотлох своїм клієнтам. Невідомо звідки раптом з'явився такий наплив старого долара? Такого ж ніколи не було. Тепер Національний банк дозволив небанківським фінансовим установам знімати без обмежень за сумою національну та іноземну валюту з їх рахунків у банках для підкріплення готівкових власних кас або кас відокремлених підрозділів, щоб вони мали можливість оновлювати купюри. Так звідки обмінники підкріплюватимуть новими купюрами, якщо в банку один мотлох?", - розповів він.

При цьому клієнт банку підкреслив, що складається враження, що обмінники приймають старий долар з дисконтом, потім його через термінал сплавляють до Приватбанку, знімають новий долар і ним торгують, а Приватбанк видає з депозитів і торгує старими купюрами.

Українець також повідомив, що йому потрібно зняти депозит для покупки авто, а продавець попередив, що розрахунок лише синім доларом.

"Включили на сайті автовідповідач, таким чином, даючи зрозуміти клієнтам, що вирішення проблеми не буде, незважаючи на масові невдоволення клієнтів. Мені потрібно зняти депозит, щоб купити авто, продавець попередив, що розрахунок тільки синім доларом, ходжу в банк 2 тижні там весь час мотлох, де ж подівся синій долар? На мою думку, знову потрібне втручання НБУ. Приватбанк, я не думаю, що вам про цю проблему не відомо. Ну якщо ваші клієнти масово незадоволені тим, що ви їм видаєте з депозитів старий долар потрібно якось вирішувати цю проблему. Я ніколи більше не відкрию депозит у вашому банку", - додав чоловік.

На цю скаргу відреагували у ПриватБанку. Так, співробітники банку заявили, що у відділенні видаються як купюри, прийняті та перевірені касиром під час проведення операцій, так і купюри, надані інкасацією до банку, які у свою чергу пройшли додаткову перевірку. При видачі пропонують платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.

"Банкноти доларів США, емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановане найближчим часом", - йдеться у повідомленні.

У ПриватБанку також наголосили, що на офіційному сайті Банку privatbank.ua чат підтримки працює в режимі 24/7, при авторизації та повному описі питання в ньому буде доступна можливість спілкування з фахівцем.