Украинцы жалуются, что ПриватБанк выдает депозиты старым хламом вместо долларов.
Как передает "Хвиля", свою жалобу клиент банка разместил на портала Минфин.
Так, по словам мужчины, после того как банк возобновил прием ветхого доллара, он теперь навязывает его своим клиентам в отместку.
"История с долларовыми купюрами продолжается. Сначала банк не принимал белый и потрепанный доллар, даже на какое-то время прекратил прием доллара в терминалах. После жалоб и совещания в НБУ, запугивания штрафами Приватбанк возобновили прием ветхого доллара и теперь навязывает этот хлам своим клиентам в отместку. Непонятно откуда вдруг появился такой наплыв ветхого доллара? Такого ведь никогда не было. Теперь Национальный банк разрешил небанковским финансовым учреждениям снимать без ограничений по сумме национальную и иностранную валюту с их счетов в банках для подкрепления наличных собственных касс или касс обособленных подразделений чтоб те имели возможность обновлять купюры. Так откуда обменники будут подкреплять новыми купюрами, если в банке один хлам?", - рассказал он.
При этом клиент банка подчеркнул, что складывается впечатление, что обменники принимают старый доллар с дисконтом, потом его через терминал сплавляют в Приватбанк, снимают новый доллар и им торгуют, а Приватбанк выдает с депозитов и торгует ветхими купюрами.
Украинец также сообщил ,что ему нужно снять депозит для покупки авто, а продавец предупредил, что расчет только синим долларом.
"Включили на сайте автоответчик, таким образом, давая понять клиентам, что решения проблемы не будет, несмотря на массовые недовольства клиентов. Мне нужно снять депозит, чтоб купить авто, продавец предупредил что расчет только синим долларом, хожу в банк 2 недели там все время хлам, где же делся синий доллар? По моему снова нужно вмешательство НБУ. Приватбанк, я не думаю, что вам об этой проблеме не известно. Ну если ваши клиенты массово недовольны тем, что вы им выдаете с депозитов старый доллар нужно как-то решать эту проблему. Я никогда больше не открою депозит в вашем банке", - добавил мужчина.
На данную жалобу отреагировали в ПриватБанке. Так, сотрудники банка заявили, что в отделении выдаются как купюры, принятые и проверенные кассиром при проведении операций, так и купюры, предоставленные инкассацией в банк, которые в свою очередь прошли дополнительную проверку. При выдаче предлагаются платежные купюры. Все банки работают с долларами нового и старого образцов.
"Банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время", - говорится в сообщении.
В ПриватБанке также подчеркнули, что на официальном сайте Банка privatbank.ua чат поддержки работает в режиме 24/7, при авторизации и полном описании вопроса в нем будет доступна возможность общения со специалистом.
В Украине вслед за яйцами подорожал еще один базовый продукт
ГУР раскрыло главную цель Путина на фронте до конца зимы
Водителям объяснили, что означает новая разметка в виде белых кругов
Водителям напомнили важное правило движения на авто: ехать без этого нельзя
Напомним, В Украине изменятся правила для владельцев банковских карт: осталось 6 дней
