Приватбанк відповів на скаргу клієнта про те, що договір з ним був несправедливо розірваний.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на опублікований на порталі Мінфін відгук.
"Несправедливо, нетактовно розірвали договір.
Несправедливо, вимагаю відеовиклику для подальшого з'ясування, - написав клієнт.
У відповідь на відгук представник ПриватБанку підкреслив, що фінустанова працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України.
Крім того, всі дії здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам щодо безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Також клієнту пояснили, що ПриватБанк є суб'єктом первинного фінансового моніторингу, а до його обов'язків входить вжиття заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом; фінансування тероризму та поширення зброї масової поразки.
У Приваті зазначили, що при розірванні ділових відносин надається можливість переведення залишків до іншого банку.
Для перерахування власних коштів на інші рахунки необхідно звернутися до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
- реквізити рахунки, відкритого іншому банку з ім'ям клієнта;
- документи, що підтверджують повноваження розпоряджатися рахунками;
- документи, що засвідчують особу;
- документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
- заяву про перерахування залишків коштів.
Нагадаємо, ми розповідали, що українці стали частіше скаржитися в НБУ на фінансовий моніторинг банків.
