Приватбанк відповів на скаргу клієнта про те, що договір з ним був несправедливо розірваний.

Про це пише "Хвиля", посилаючись на опублікований на порталі Мінфін відгук.

"Несправедливо, нетактовно розірвали договір.

Несправедливо, вимагаю відеовиклику для подальшого з'ясування, - написав клієнт.

У відповідь на відгук представник ПриватБанку підкреслив, що фінустанова працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України.

Крім того, всі дії здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам щодо безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.

Також клієнту пояснили, що ПриватБанк є суб'єктом первинного фінансового моніторингу, а до його обов'язків входить вжиття заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом; фінансування тероризму та поширення зброї масової поразки.

У Приваті зазначили, що при розірванні ділових відносин надається можливість переведення залишків до іншого банку.

Для перерахування власних коштів на інші рахунки необхідно звернутися до будь-якого відділення банку, маючи при собі:

  • реквізити рахунки, відкритого іншому банку з ім'ям клієнта;
  • документи, що підтверджують повноваження розпоряджатися рахунками;
  • документи, що засвідчують особу;
  • документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб - платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
  • заяву про перерахування залишків коштів.

Нагадаємо, ми розповідали, що українці стали частіше скаржитися в НБУ на фінансовий моніторинг банків.