Українці скаржаться на роботу облгазів та просять, щоб Нафтогаз забрав у них функцію передачі показників лічильників за газ.
Як передає "Хвиля", про це повідомила клієнтка Нафтогазу під постом компанії у Фейсбук.
Так, за словами жінки, облгази є суцільною проблемою: починаючи з того, що рахунки за газ не відповідають дійсності, до того, що вони вимагають передати фото лічильника.
"Облгази, це якась суцільна проблема! То показник передаси, а рахунок приходить Бог зна який, то показник взагалі не приймається, тому що облгаз хоче фото лічильника. Де їм старенька людина з простим телефоном знайде, як передати фото лічильника? Вони винудять, що люди будут обходитимуться без будь-яких рахунків і платитимуть за книжками, як було раніше. З'ясувати з ними якусь проблему – це на межі фантастики! Хай би Нафтогаз забрав функцію передачі показників собі і закінчилися б ці поневіряння споживачів з облгазами", - поскаржилася клієнтка компанії.
У відповідь на це в газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" повідомили, що вони відкриті для співпраці з іншими операторами ГРМ, щоб забезпечити для клієнтів максимально зручні процеси передачі даних газових лічильників.
"Щодо заборгованості. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Для перевірки інформації про нарахування, будь ласка, вкажіть номер особового рахунку. Разом з Вами у всьому розберемося", - додали в компанії.
Раніше Нафтогаз відповів, хто відповідає за прийом показань лічильника газу з фотофіксацією
