У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" нагадали, хто відповідає за нарахування обсягів газу.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читачки під постом у Фейсбук.
Так, клієнтка Нафтогазу поскаржилася, що їй завищують показники за газ та не виправляють це.
"Що ви брешете, хто вас вітає – свої працівники прокоментували. Завищуєте показники за газ і не виправляєте. Працівники гарячої лінії, там такий Дмитро, Вайбера, Фейсбука не відповіли мені, чому мені замість 8 м.куб налічують 41,96 м.куб. Особистий кабінет зліпили якісь неучи, які мають бути звільнені, немає зв'язку з оператором в особистому кабінеті, зате мені пишуть повідомлення, на які я не можу відповісти. Хочу вірити, що в майбутньому я буду клієнтом порядної компанії, а вас закриють, як Дніпрогаз", - написала жінка.
У відповідь на це в Нафтогаз порекомендували звернутися до свого міськгазу і звіритися з обсягами. При цьому в компанії нагадали, що саме оператор ГРМ відповідає за нарахування обсягів, а вони нараховують суму на ці обсяги.
"Для більш детальної перевірки інформації просимо написати в особистих повідомленнях особовий рахунок, ПІБ власника та адресу приміщення. Завчасно дякуємо!", - йдеться у повідомленні.
Нагадаємо, Клієнтам ще двох "облгазів" підготували сюрприз: деякі українці зможуть заощадити під час оплати рахунків за газ
