В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" напомнили, кто отвечает за начисление объемов газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
Так, клиентка Нафтогаза пожаловалась, что ей завышают показатели за газ и не исправляют это.
"Что вы врете, кто вас приветствует – свои работники прокомментировали. Завышаете показатели за газ и не исправляете. Работники горячей линии, там такой Дмитрий, Вайбера, Фейсбука не ответили мне, почему мне вместо 8 м.куб насчитывают 41,96 м.куб. Личный кабинет слепили какие-то неучи, которые должны быть уволены, нет связи с оператором в личном кабинете, зато мне строчат сообщения, на которые я не могу ответить. Хочу верить, что в будущем я буду клиентом порядочной компании, а вас закроют, как Днепрогаз", - написала женщина.
В ответ на это в Нафтогаз порекомендовали обратиться в свой горгаз и свериться с объемами. При этом в компании напомнили, что именно оператор ГРМ отвечает за начисление объемов, а они начисляют сумму на эти объемы.
"Для более подробной проверки информации просим написать в личных сообщениях лицевой счет, ФИО владельца и адрес помещения. Заблаговременно благодарим!", - говорится в сообщении.
Напомним, Клиентам еще двух "облгазов" подготовили сюрприз: некоторые украинцы смогут сэкономить при оплате счетов за газ
