Деякі клієнти Нафтогазу відмовляються платити за газ, оскільки вважають, що нарахування за спожите паливо та борги їм нараховують "з повітря".
Про це пише "Хвиля", посилаючись на коментарі клієнтів компанії у Фейсбуці.
"Я не платитиму жодної копійки, поки не приберуть намальований з повітря борг", - написала українка.
У Нафтогазі зазначили, що якщо клієнт не згоден із нарахуваннями облгазу, йому потрібно звернутися до найближчого центрального офісу чи регіональної ділянки цієї компанії. Далі буде проведено коригування обсягів і виправлені дані передадуть Нафтогазу та нарахування також буде змінено.
"Газопостачальна компанія "Нафтогаз України", чи подаєте ви до суду на стягнення боргу, якщо людина не оплачує?", - уточнила клієнтка.
У компанії відповіли, що у разі виникнення ситуації, якщо клієнт не сплачуватиме борг протягом тривалого часу, це питання розглядатиметься індивідуально.
Раніше "Нафтогаз" пояснив, як передавати свідчення за газ після зміни постачальника.
