Некоторые клиенты Нафтогаза отказываются платить за газ, поскольку считают, что начисления за потребленное топливо и долги им насчитывают "из воздуха".
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии клиентов компании в Фейсбуке.
"Я не буду платить ни копейки, пока не уберут нарисованный из воздуха долг", - написала украинка.
В Нафтогазе отметили, что если клиент не согласен с начислениями облгаза, ему нужно обратиться в ближайший центральный офис или региональный участок этой компании. Далее будет проведена корректировка объемов и исправленные данные передадут Нафтогазу и начисления также будут изменены.
"Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" подаете ли вы в суд на взыскание долга, если человек не оплачивает?", - уточнила клиентка.
В компании ответили, что в случае возникновения ситуации, если клиент не будет оплачивать долг в течение долгого времени, этот вопрос будет рассматриваться индивидуально.
Ранее Нафтогаз объяснил, как передавать показания за газ после смены поставщика.
