Державний банк Ощадбанк знову "здивував" клієнтів. Цього разу проблема виникла із додатком Ощад 24/7. Виявилося, що сплатити комуналку вдається далеко не всім клієнтам, адже не всі населені пункти відображаються у програмі.
Про це повідомив клієнт на порталі "Мінфіїн".
"Сьогодні намагався, як завжди, сплатити комунальні послуги через Ощад24. Але це неможливо зробити, бо в розділі залишилися лише чотири області. Вінницька чомусь зникла! Чому банк у такі скрутні часи звужує список послуг? Тепер доведеться переводити пенсійні виплати до ПриватБанку ", - написав він.
Зазначимо, що у банку на скаргу поки що не відреагували, але свої коментарі щодо ситуації залишили інші клієнти. Вони стверджують, що описана проблема є надуманою, а клієнту просто потрібно краще пошукати свій регіон:
"Я спеціально зайшла і перевірила, навіщо ви пишете не правду??? Вінниця та Вінницька область Є В ОПЛАТАХ у додатку Ощад24, вона стоїть після Луганська. Шукайте у «Платежі та переклади», а потім обирайте комунальні послуги, по містах. Херсон, Донецьк, Луганськ та Вінниця все є", - відповіли інші клієнти.
Також там зазначили, що платежі за комуналку можна надіслати на зазначені у платіжках реквізити.
