В OLX повідомили, куди звертатися клієнтам, які відправили посилку "OLX ДОСТАВКОЮ", але після отримання вантажу одержувачем грошей так і не дочекалися.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на коментарі на сторінці компанії у соцмережі.
"Посилку забрали "OLX доставкою" ще о 3-й годині дня. А коштів так і немає. Скільки чекати?", - запитала клієнтка.
У OLX відповіли, що вирішити проблему допоможе звернення до чату підтримки.
Для зв'язку з підтримкою потрібно перейти на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/ua та натиснути кнопку "Чат" внизу статті.
У полі "Потрібна допомога?" важливо ввести ключове слово з питання, що цікавить, і натиснути на пошук. Далі потрібно вибрати тему питання або просто натиснути кнопку "Почати чат".
