В OLX сообщили, куда обращаться клиентам, которые отправили посылку "OLX Доставкой", но после получения груза получателем денег так и не дождались.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на комментарии на странице компании в соцсети.
"Посылку забрали "OLX доставкой" еще в 3 часа дня. А средств так и нет. Сколько ждать?", - спросила клиентка.
В OLX ответили, что решить проблему поможет обращение в чат поддержки.
Для связи с поддержкой нужно перейти на любую статью Центра поддержки клиентов https://help.olx.ua/hc/ru и нажать кнопку "Чат" внизу статьи.
В поле "Нужна помощь?" важно ввести ключевое слово по интересующему вопросу и нажать на поиск. Далее нужно выбрать тему вопроса или просто нажать кнопку "Начать чат".
