У ПриватБанку назвали причину, через яку можуть заблокувати картку клієнту, який перебуває за кордоном.
Про це йдеться у відповіді банку на скаргу клієнта на порталі Мінфін, повідомляє "Хвиля".
Українка поскаржилася, що держбанк відмовив в обслуговуванні дитині з інвалідністю для зняття коштів за кордоном.
У ПриватБанку пояснили, що клієнти за попереднім запитом мають підтвердити, що саме власник картки використовуватиме її.
Також банк може використовувати фотоперевірку на підтвердження особистості. Якщо запит буде проігноровано, то є ймовірність, що картку просто заблокують.
"Якщо клієнт не пройдете фотоперевірку, а з картки й надалі відбуватиметься зняття готівки за кордоном, банк можемо ухвалити рішення про розірвання ділових відносин", - йдеться у відповіді банку.
