В ПриватБанке назвали причину, по которой могут заблокировать карту клиенту, находящемуся за границей.
Об этом говорится в ответе банка на жалобу клиента на портале Минфин, передает "Хвиля".
Украинка пожаловалась, что госбанк отказал в обслуживании ребенку с инвалидностью для снятия средств за границей.
В ПриватБанке объяснили, что клиенты по предварительному запросу должны дать подтверждение, что именно владелец карты будет использовать ее.
Также банк может использовать фотопроверку для подтверждения личности. Если запрос будет проигнорирован, то есть вероятность, что карту просто заблокируют.
"Если клиент не пройдете фотопроверку, а с карты и дальше будет происходить снятие наличных денег за рубежом, банк можем принять решение о расторжении деловых отношений", - говорится в ответе банка.
