Українцям перерахують платіжки через відключення води та опалення: хто зможе повернути гроші

Українцям, які досі не мають лічильників на всі комунальні послуги або отримують комунальні послуги низької якості, можуть провести перерахунок сум у платіжках.

Як передає "Хвиля", про це пише Обозреватель, посилаючись на постанову Кабміну №151.

Так, йдеться про гарячу та холодну воду та опалення. У документі передбачено норми, якість, періодичність надання комунальних послуг.

Як зазначається, виходячи із правил, українці можуть залишатися без води на період до шести годин на добу. При цьому загальний період без води повинен становити до 30% від загального часу надання послуги. Якщо води немає більше шести годин на добу, то за кожну добу порушення допустимого відхилення сума в платіжці повинна зменшуватися на 3,3%.

Наприклад, якщо за місяць норму порушували п'ять разів, сума у ​​платіжці має зменшитись на 16,5%. Тобто замість 300 грн на місяць потрібно буде заплатити лише 250,5 грн.

Коли можна менше платити за електроенергію

Оскільки українці на 100% оснащені лічильниками на електроенергію, окремих правил перерахунку сум у платіжках у постанові немає. Якщо електроенергії немає, то суми у платіжках зменшуватимуться за рахунок скорочення обсягів споживання, які відображаються на лічильнику.

Коли можна менше платити за опалення

Ще до початку опалювального сезону українців попереджали як Кабмін, так і місцева влада, що температура у квартирах буде нижчою на два градуси. При цьому в ухвалі уряду норматив так і не змінили. Таким чином, в українців залишається можливість вимагати перерахунку сум у платіжках. У тому випадку, якщо у квартирі холодніше 18 °С, за кожну добу порушення норми сума у ​​платіжці має зменшуватись на 3,3%.

Коли можна менше платити за гарячу воду

Як зазначається, температура гарячої води у квартирах має бути від 50 до 75 °С. Якщо температура – ​​від 45 до 49 °С, тариф мають зменшити на 10%, а якщо від 40 до 44 – на 30%. Якщо немає і 40 ° С, то можна платити за тарифом за холодну воду.

Коли можна взагалі не платити за комуналку

Якщо лічильники відсутні, і якщо ви не знаходитесь вдома щонайменше 30 днів, за воду та газ можна не платити. А якщо через війну вам надають послуги у неповному обсязі, ви маєте право вимагати перерахунок.

При цьому виданню на гарячій лінії уряду роз'яснили, що у разі відсутності будинку понад 30 днів слід звернутися з довідкою до постачальника комунальної послуги. У прикладі із водою це водоканал.

"Це норма закону, яка вже давно існує. Це не нововведення. Передбачено ч. 1 ст. 7 Закону "Про житлово-комунальні послуги", – розповіли в уряді.

У тому випадку, якщо ви щонайменше 30 днів не проживаєте у своїх квартирах та будинках, можна не платити:

за воду, якщо немає лічильника;

за газ, якщо немає лічильника.

За наявності лічильника необхідно щомісяця подавати показники, а якщо показники за цей місяць відповідають показникам за минулий, то нараховувати борг не будуть. Ця норма закону не стосується опалення, плати за утримання будинку та прибудинкової території.

Нагадаємо, газ, тепло, світло: українцям розповіли, чи зміняться тарифи на комуналку з 1 грудня

Дивіться також: