Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" розповіла, як клієнти можуть повернути переплату від попереднього постачальника після автоматичного переведення їх до Нафтогазу.
Як зазначили у компанії, для цього потрібно написати заяву, направивши її колишньому постачальнику.
"Діючого механізму переказу коштів між компаніями, на жаль, не існує. Ми рекомендуємо кожному клієнту звернутися до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати", - зазначили в компанії.
У Нафтогазі зазначили, що після подання заяви колишній постачальник має протягом 14 (максимально до 30) календарних днів надати відповідь на запит клієнта та повернути переплату. Водночас у компанії наголосили, що в період дії військового стану терміни повернення коштів можуть відрізнятися.
Нагадаємо, ми повідомляли, що українцям розповіли, як повернути переплату за газ, сплачену попередньому постачальнику, якщо у вас пільги чи субсидія.
