ПриватБанк раскритиковали за то, что украинцы, которые не являются клиентами данного финучреждения, не могут дозвониться в службу поддержки, если сталкиваются с проблемой пополнения карт других банков через терминалы Привата.
Об этом говорится в отзыве, опубликованном на портале «Минфин».
«Приват «банк» в очередной раз веселит. Пополнял карту izibank в терминале Привата (номер терминала 203646), после того как внёс деньги в терминал, он высветил уведомление о том, что мой платеж заблокирован», - написал украинец.
Он добавил, что ему предложили связаться с представителем банка по телефону, позвонив на горячую линию 3700.
«Но это невозможно, потому что мой номер телефона не является авторизованным, также как я не являюсь клиентом ПриватБанка, а дозвониться к ним можно, только если ты являешься их клиентом», - добавил мужчина.
Сердитый украинец предложил ПриватБанку «вешать на терминалы наклейки» с предупреждением, что они только для его клиентов.
«АО КБ «ПриватБанк» является банком, который добросовестно и точно соблюдает требования действующего законодательства Украины. В настоящее время мы видим, что платеж был успешно проведен. Также, мы обратились к вам частным сообщением для уточнения вашего номера телефона, чтобы проверить детали звонке», - ответили в ПриватБанке.
Напомним, ранее сообщалось, что в НБУ рассказали, когда планируют продать ПриватБанк.
Также сообщалось, что ПриватБанк обвинили в хамском навязывании кредитки пенсионеру. В Днепре мужчину отказывались обслуживать, пока он не оформит кредитную карту.
"Хвиля" писала, что ПриватБанк оправдался за предложение кредитов "вместе" с ШвидкоГроші. В банке объяснили, кто обзванивает его клиентов.
Отметим, что ПриватБанк предупредил об изменениях в работе отделений во время майских праздников.
Кроме того, ПриватБанк запустил удобную услугу, а также рассказал, что изменится для пенсионеров.
Українці можуть втратити тимчасовий захист: у Європі зробили важливу заяву
У Путіна допустили компроміс щодо гарантій безпеки для України
Стало відомо, де армія РФ може активізувати наступ
Водіїв почали зупиняти на блокпостах за новими правилами
Смотрите также видео беседы стратега, инфекциониста Вадима Аристова и шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в ходе которой они поговорили о том, что происходит с организмом при заболевании коронавирусом и потенциальном производстве Украиной вакцины от COVID-19:
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, канал Юрия Романенко на Youtube, канал Юрия Романенко в Telegram, страницу в Facebook, страницу Юрия Романенко в Instagram
