Обновление пакета услуг в тарифе: Vodafone напомнил условия

Оператор мобильной связи Vodafone объяснил, как правильно обновлять пакет услуг в тарифе.

Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на публикацию Vodafone в Фейсбуке.

Абонент Vodafone пожаловался, что «пополнил счёт на 100 гривен, а пакет не подключили, за 2 дня сняли 57 грн».

Комментируя данный отзыв в Vodafone сообщили, что «обновление пакета услуг в тарифе происходит автоматически, если пополнять счет заранее (до момента окончания срока действия текущего пакета), а именно - не позднее 23:59, поскольку только в период с 00:00 до 8:00 проверяется состояние счета и при наличии достаточной суммы снимается абонплата и подключается пакет услуг на месяц, после чего поступает соответствующее SMS».

«А если не соблюдать эти условия, то возникает необходимость самостоятельно подключать тариф с помощью комбинации * 101 * 444 # или в приложении My Vodafone. Иначе - будут действовать дневные тарифы. Эти условия не новшество, но есть достаточно давно. И все же, все финансовые вопросы по телефону индивидуальные. Поэтому будем рады проверить информацию и помочь разобраться со списанием средств, а для этого просьба обратиться в личку нашей страницы. Для нас важно, чтобы каждый из клиентов понимал условия пользования услугами, чтобы в будущем избежать непредвиденной тарификации», - добавили в Vodafone.

Ранее «Хвиля» сообщала, Vodafone заявил, что его выручка за 2020 год увеличилась на 14%, дойдя до отметки в 18 млрд. грн. По данным оператора мобильной связи, количество его абонентов в прошлом году достигло показателя 19 млн.

Киевстар, Vodafone и lifecell рассказали об изменениях в период пандемии COVID-19 и популярных услугах.

Оператор мобильной связи Vodafone предлагает своим абонентам подключить спутниковую систему автобезопасности, которая предназначена для защиты автомобиля от неправомерных действий третьих лиц и быстрого определения его местоположения в случае угона.

Рекомендуем посмотреть беседу шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко и правозащитника Геннадия Друзенко "В чем революционная развилка Зеленского: уроки эскалации с Россией". Разговор об агрессивной параноидальной России, мудрой Финляндии, хитрой Кубе, непостоянных США, прихотливом НАТО, потерявшей территории Польше, «нейтральной» Швейцарии, неожиданном Израиле. Все они дают Украине уроки, как избежать самого страшного.