В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, как происходит расчет суммы к оплате за поставку газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
Так, украинка поинтересовалась, как устранить дополнительные начисления.
"Можете ответить. Написала вам в мессенджер. Потому что как иначе устранить ваши дополнительные начисления?... Почему ваши начисления никогда не были в меньшую сторону. А только на значительно более высокую сумму, от сожженных кубов", - написала она.
В ответ на это в Нафтогаз пообещали предоставить ответ в частные сообщения в порядке очередей.
Кроме того, в компании пояснили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза (оператора ГРМ).
"Ожидайте, пожалуйста, все обращения обрабатываются операторами в порядке очереди", - говорится в сообщении.
При этом клиентка поинтересовалась, чей тогда смс номер 4647 для отправки показателей счетчика.
"Как из облгаза? А чей тогда смс номер 4647 для отправки показателей счетчика?", - спросила она.
В Нафтогаз пояснили, что ГК "Нафтогаз Украины" обеспечивает сервисами учета показателей.
"То есть Вы передаете показатели через наши сервисы GASUA, передаваемые в обработку Вашему оператору ГРМ. После чего оператор ГРМ производит расчеты и направляет нам сформированные объемы, согласно которым формируется сумма к оплате", - уточнили в компании.
В 2024 году в Украине началась Третья мировая война, - Залужный
СтратКом ВСУ подтвердил первое в мире применение межконтинентальной ракеты против Украины
Россия разработала план разделения Украины на три части и передаст это Трампу, - СМИ
Водителям напомнили важное правило движения на авто: ехать без этого нельзя
Ранее Нафтогаз подсказал, как получить платежки онлайн и не ждать доставки.
