Клиент Нафтогаза сообщил, что ему неожиданно прислали бумажную платежку за газ, хотя ранее он всегда пользовался электронными счетами. При этом полученная квитанция "задержалась" на полтора месяца. В Нафтогазе прокомментировали ситуацию.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии в соцсети.
"Нафтогаз, а зачем вы бумажные счета начали рассылать, еще и с 1,5-месячной задержкой? Мы же за природу-деревья против макулатуры, нет?", - спросил клиент.
В компании ответили, что бумажные платежки рассылают после 20-х чисел каждого месяца. При этом получить счета быстрее и удобнее можно в личном кабинете на сайте gas.ua или в чате GASUA в Viber или Telegram.
"Если Вы не хотите получать бумажный счет, мы рекомендуем в личном кабинете, в разделе "Мои данные" - "Настройки" проверить отметку о способе получения счетов и изменить ее", - ответили в Нафтогазе.
Напомним, мы сообщали, что Нафтогаз разъяснил, как дешевле платить за газ.
