Клиент Ощадбанка возмутился тем, что в отделении банка ему отказались продавать валюту, если он не оформит страховку.
Об этом он написал в разделе "Отзывы" на портале Минфин.
"Кассир, главный специалист, отказалась продавать валюту без страховки. Сказала, что есть распоряжение, согласно которому никакого обслуживания без приобретения страховки", - сообщил он.
Клиент добавил, что сразу обратился на горячую линию Ощадбанка, где его уверили, что таких правил при приобретении валюты нет, и кассиру пришлось продать мужчине валюту.
"Это уже сто первый раз, когда мне навязывают ненужную услугу в Ощадбанке. Я снял депозит, завтра все деньги заберу и закрою все карты. Прощай Ощад. Слава богу, больше не буду твоим клиентом", - написал мужчина.
Представитель банка на отзыв клиента ответил и извинился за сложившуюся неприятную ситуацию.
"Действительно при покупке валюты работники банка могут предложить купить страховку, но вы самостоятельно выбираете или ее покупать", - говорится в ответе Ощадбанка.
Напомним, ПриватБанк, Ощадбанк, Укргазбанк, ПУМБ опубликовали курс доллара и евро на выходные.
