Банкомати ПриватБанку періодично дають збої, залишаючи українців без грошей, адже через помилки пристрою не видають готівку клієнтам, хоча з карток кошти списуються.
Як повідомляє "Хвиля", посилаючись на один із відгуків на порталі Мінфін, цього разу про проблему повідомив клієнт monobank.
"При спробі зняти гроші з картки monobank сталася помилка. Банкомат гроші списав, але нічого не видав і завис. Служба підтримки Привату сказала звертатися до Моно і чекати на результати розгляду. Звернулися чекаємо", - розповів клієнт.
У ПриватБанку відповіли на відгук, зазначивши, що жалкують про те, що сталося, а також повідомили, що сприятимуть вирішенню питання.
"Якнайшвидше надамо всі необхідні дані банку, який випустив картку, на запит на повернення коштів відповідно до правил платіжної системи", - йдеться у відповіді на відгук.
Раніше про подібну проблему повідомляли кілька клієнтів, які зіткнулися з труднощами під час зняття готівки у банкоматах банку.
Скоріше за все, проблеми пов'язані з технічними моментами, і ПриватБанк постійно працює над їх вирішенням.
Клієнтам рекомендується перевіряти баланс своїх рахунків після спроби зняти готівку та звертатися до банку, якщо у них виникнуть будь-які проблеми.
