У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" відповіли, що робити, якщо у Приват-24 не оновлюється рахунок за газ.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читачки.
"У мене у приваті 24 не оновлюється рахунок на газ. Як мені платити?", - поцікавилася українка.
У відповідь на це в Нафтогаз порекомендували переглядати актуальну інформацію про стан рахунку за допомогою онлайн сервісів компанії, а саме через особистий кабінет, чат-боти GASUA у Viber/Telegram або зателефонувавши до нашого контакт-центру (перейти до контактів можна за посиланням: https: //gas.ua /ru/home/contacts).
"Оскільки інформація в сторонніх сервісах може містити некоректну інформацію. Це допоможе уникнути плутанини за нарахуваннями та здійсненими оплатами. Також рекомендуємо звернутися до онлайн підтримки Приват 24 для коригування шаблонів для швидкої оплати рахунків за спожитий газ. Додатково для перевірки інформації, будь ласка, вкажіть номер особового рахунки. Разом з Вами у всьому розберемося", - пояснили у компанії.
Нагадаємо, Нафтогаз відповів, хто відповідає за якість природного газу.
