Українцям розповіли, у яких випадках можна не платити за комунальні послуги.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба Держпродспоживслужби.
Так, виходячи із законодавства, українці можуть не платити за комунальні послуги у певних випадках.
Зокрема, можна не платити за ЖКП, які:
надані не в повному обсязі,
не відповідали належній якості,
не були надані.
Для того, щоб це зробити, потрібно подати постачальнику послуг з акт-претензію та ініціювати перерахунок.
Як зазначається, споживачі мають право на компенсацію, якщо:
температура теплоносія та гарячої води не відповідала встановленій;
температура повітря в будинку була меншою за необхідну;
якість гарячої чи холодної води відповідає санітарним нормам;
Чому не проходить оплата "Зимовою підтримкою": в Укрпошті пояснили причину відмов
Підтримка для літніх українців: хто отримає щомісячні доплати та разові виплати
Зростання тарифів на світ: в уряді ухвалили важливе рішення
Дві хвилі підвищення пенсій: наскільки зростуть виплати українцям у 2026 році
графік вивезення побутових відходів було порушено.
У цьому разі постачальник послуг зобов'язаний зробити перерахунок протягом 30 днів і виплатити споживачеві, відповідно до договору, неустойку. Цю суму буде враховано під час оплати майбутніх платежів чи погашення заборгованості споживача, якщо така є.
Нагадаємо, українці можуть отримати субсидію за наявності боргів за комуналку.
