monobank заблокував Банк, на який українці збирали гроші для одного військового підрозділу. У банку відповіли на скаргу клієнта.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на відгук, опублікований на порталі Мінфін.
"Банку та рахунок, на який ми зібрали чималу суму для військових окремого підрозділу, ці люди заблокували. Скрини сум, які нам надали люди, ми передали в банк і їм все одно. Це єдиний банк, який так вчинив. Ні тобі нормальної відповіді, ні тобі пояснень. Що робити, а тим більше що військовим робити? Ремонт машин, запчастини, старлінки – це все за власний кошт. Я вже не знаю, як цей банк назвати…", - обурився клієнт.
У monobank зазначили, що співробітники уточнили суть питання та попросили надати документи для підтвердження операцій зарахування коштів на банку.
"Повірте, нам не хочеться цього робити, але за законом ми не можемо проводити видаткові операції на вашій карті, поки не перевіримо операції зарахування. На даний момент чекаємо від вас інформацію та документи, посилання на соц. мережі про збори і т.д.", - відповіли у банку.
Раніше monobank показав, скільки українці задонатили на ЗСУ у 2023 році.
