У Vodafone заявили, що отримали велику кількість звернень від абонентів Київстар до наших кол-центрів щодо послуги нацроумінгу.
У прес-службі оператора прокоментували ситуацію, пише "Хвиля".
Повідомляється, що на боці компанії послуга працює коректно.
Є абоненти lifecell, які зареєстровані в мережі Vodafone за допомогою послуги національного роумінгу.
"Так само, абоненти Vodafone можуть реєструватися в мережі іншого оператора, тепер це також тільки мережа lifecell", - йдеться у повідомленні.
довідка
Вранці, 12 грудня, абоненти почали скаржитися на відсутність мобільного зв'язку та проблеми із підключенням до інтернету.
Спочатку в компанії заявили про масштабний збій і вибачилися за тимчасові незручності.
Незважаючи на те, що українцям нагадали інструкцію, як переключатися на мережі інших операторів у разі відсутності зв'язку, абонентам така можливість виявилася поки що недоступною.
Голова МВС Ігор Клименко звернувся до громадян із пропозицією допомоги.
Українці масово відмовляються від готівкових доларів та євро: що тепер скуповують
Водіям повернуть повну суму автострахування: Зеленський підписав важливий закон
Українцям доведеться обміняти паспорти у 2025 році: кому потрібно зробити це терміново
ПриватБанк звернувся до клієнтів: з'явилася важлива інформація для всіх власників банківських карток
Якщо вам потрібна термінова допомога – зв'язатися з рідними чи викликати екстрені служби – зверніться до найближчого управління поліції чи пожежно-рятувальної частини.
Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу в населених пунктах та на автошляхах.
У пунктах Незламності, розгорнутих на базі підрозділів, є можливість скористатися Wi-Fi.
Пізніше стало відомо, що збій пов'язаний з хакерською атакою на компанію.
Нагадуємо, що голова Мінцифри Іван Федоров підказав українцям,як залишитися з інтернетом у блекаут.
