У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" відповіли, що робити, якщо на Приват24 приходять два однакові рахунки за газ.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читача під постом у Фейсбук.
"Доброго дня. Мені на Приват24 приходять два однакові рахунки – від Нафтогазу та Нафтогазу Чернівці. За яким рахунком платити?", - поцікавився українець.
У відповідь на це в Нафтогаз порекомендували переглядати актуальну інформацію про стан рахунку за допомогою онлайн сервісів нашої компанії, а саме через особистий кабінет, чат-боти GASUA у Viber/Telegram або Facebook Messenger або зателефонувавши до свого контакт-центру (перейти до контактів можна по посилання: https://gas.ua/ru/home/contacts).
"Оскільки інформація у сторонніх сервісах може містити некоректну інформацію. Це допоможе уникнути плутанини щодо нарахувань та здійснених оплат. Також рекомендуємо звернутися в онлайн підтримку Приват 24 для коригування шаблонів для швидкої оплати рахунків за спожитий газ", - додали в компанії.
Раніше Нафтогаз назвав найпопулярніший спосіб передачі показників за газ.
