У Vodafoe відповіли на претензію колишнього клієнта щодо необґрунтованого підвищення тарифів на зв'язок та інтернет.
"Ми змушені змінити тарифи, адже підтримувати стабільний зв’язок нині стало дорого. Дуже багато руйнувань нашої мережі, маємо витрачати гроші на нове обладнання замість зруйнованого. Багато де немає електрики – там наші базові станції працюють на дизельному паливі, яке зараз подорожчало вдвічі. Ми зробили все можливе, щоб ці зміни були найменшими", - зазначили в компанії.
Читайте також: Kyivstar, Vodafone, lifecell нададуть безкоштовний зв'язок та інтернет: як підключити.
Таким чином там відреагували на коментар:
"Радий повідомити, що завдяки вашій політиці підвищення тарифів перейшов сам і перевів всю родину (6 чоловік) на Київстар. Продовжуйте далі".
В Vodafone додають, що "в якості компенсації в кожному з цих тарифниих планів збільшили кількість послуг в пакеті: обсяги інтернет-трафіку і хвилини для дзвінків по Україні".
Нагадаємо, раніше Vodafone пояснив підвищення тарифів клієнтам, які не мають зв'язку.
