Абонент Vodafone звернувся до компанії зі скаргою, в якій повідомив, що мобільний інтернет у компанії "жахливий", а при відключенні електроенергії зв'язок даного мобільного оператора взагалі зникає.
Про це він написав на сторінці компанії у соцмережі.
"Якість інтернету жахлива, а коли гасять світло разом з ним і Vodafone тухне. А lifecell та Київстар чудово працюють та інтернет працює", - написав клієнт.
У Vodafone зазначили, що інженери компанії намагаються забезпечити стабільну роботу мережі, проте через непередбачувані моменти у воєнний час вони не завжди мають доступ до обладнання для його налагодження.
"Але ми завжди робили і робитимемо все можливе, щоб кожен залишався в контакті з рідними та близькими. Ми постараємося якнайшвидше все відновити", - додав представник мобільного оператора.
Також у Vodafone нагадали, що українці мають можливість користуватися національним роумінгом. При цьому періодично потрібно пробувати зареєструватися в мережі Vodafone, щоб залишатися на зв'язку, поки фахівці шукають варіанти вирішення проблеми.
Нагадаємо, ми повідомляли, що Vodafone різко підняв тарифи у роумінгу. Однак клієнти можуть отримати гігабайти та хвилини безкоштовно.
