У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" розповіли, що робити з переплатою за газ від попереднього постачальника.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання клієнтки під постом у Фейсбук.
"А у мене по АТ Харківгаз переплата ще й не маленька. Сума переплати зниклої і як і по Харківгаззбуту. Роблю висновки – не поспішайте платити. Харківгаззбуту подарувала близько 400 грн, а тепер ще АТ Харківгаз приблизно таку суму. Де ваша совість і справедливість ? Куди тепер передавати показники лічильника?", - поцікавилася жінка.
У відповідь на це в Нафтогазу роз'яснили, що у разі переплати за розподіл газу до Харківгазу, вона зберігається за особовим рахунком.
При цьому показники лічильника можна передавати такими способами:
в особистому кабінеті gas.ua (Для цього потрібно натиснути кнопку "Передати показники" у Вашому ОК)
у чат-боті GASUA у Вайбер, Телеграм та месенджер Фейсбук (Для цього потрібно натиснути кнопку "Передати показники" в чат ботах GASUA)
за допомогою меню IVR зателефонувавши до контакт-центру за номерами 0663002888, 0983002888, 0933002888 на IVR кнопка 2.
Нагадаємо, Шмигаль повідомив, чи вистачить Україні газу та вугілля до кінця опалювального сезону
