На державний банк "ПриватБанк" написали нову скаргу. Клієнтка розповіла, що, намагаючись внести гроші на свій валютний рахунок через термінал банку, зіткнулася з неприємностями.
Як написала вона на порталі Мінфін, банківська машина взяла гроші, але на рахунок вони не прийшли.
"З'їдену" терміналом купюру дістали з апарату під час інкасації, проте далі її направили на перевірку Національного банку України. Експертиза тривала довгі 9 місяців, після чого жінка таки забрала свої гроші.
Але злощасні $100 виявилися "дивними" - ні поповнити ними рахунок, ні хоч обміняти на гривні українка їх так і не змогла. Начальник відділення ПриватБанку запевнив її, що купюру обміняють у звичайному обміннику із комісією 10% за знос. У самому ПриватБанку такі гроші прийняти не можуть. Але поки що купюру відмовилися прийняти вже кілька обмінників, а її власниця майже зневірилася хоч якось реалізувати свої гроші.
Зазначимо, що банки та обмінники можуть не прийняти купюри:
- зношені;
- порвані;
- з плямами фарби, чорнила, жиру;
- з написами;
- з проколами;
- зі слідами горіння.
У той самий час валютні банкноти з написами до 200 мм, розривами до 3 мм і проколами до 1 мм у діаметрі банки зобов'язані приймати.
Також банки та обмінники зобов'язані приймати банкноти з плямами, які займають трохи більше 20% площі коштів.
