Нафтогаз став постачальником блакитного палива для 99% українців, проте мільйони споживачів перевезли до ЦК "заднім числом", тож вони встигли отримати платіжки від своїх уже колишніх постачальників та сплатити рахунки. Наразі українці зіткнулися з проблемою повернення цих грошей.
З таким запитом до ЦК звернулася нова клієнтка, повідомляє "Хвиля".
"Що робити, якщо наприклад Полтавгаз не хоче повертати сплачені їм помилково кошти і розповідає, що нехай лежать, а ви до нас повернитесь колись і вони у вас будуть!", - написала пользовательница сети в Facebook.
Нафтогаз повідомив, що на даний момент механізм автоматичного переказу коштів між компаніями, на жаль, не існує.
"У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до Вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою. Більш детальну інформацію про процес повернення коштів та переліку необхідних документів зможе надати Ваш попередній постачальник газу.
Відповідно до законодавства України Ваш попередній постачальник не може відмовити Вам у поверненні переплати" , - порадили у ЦК.
